ریلیز کی تاریخ: 05.05.2021
اگر آپ یوروپی یونین کے کسی ایک ملک میں مقیم ہیں، تو آپ روشنی کے متن کا جائزہ لے سکتے ہیں جو ہم نے آپ کے لیے تیار کیا ہے۔
ہم کون ہیں؟
BiP کمیونیکیشن ٹیکنالوجیز Bip( ایپلیکیشن ("عمل درآمد”) اور ڈیجیٹل سروسز A.Ş. (اس کے بعد "BiP”، "ہم” یا "ہمارا” کہا جاتا ہے)۔
BiP ذاتی ڈیٹا نمبر 6698 کے تحفظ کے قانون کے مطابق آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور حفاظت کا عہد کرتا ہے (اس کے بعد اسے "قانون” کہا جاتا ہے)۔ یہ وضاحتی متن ان طریقوں کو منظم کرتا ہے جن کے ذریعے ذاتی ڈیٹا حاصل کیا جا سکتا ہے، استعمال کیا جا سکتا ہے اور شیئر کیا جا سکتا ہے۔ اس وضاحتی متن میں بیان کردہ شرائط کی تشریح کے لیے، BiP استعمال کی شرائط ("استعمال کی شرائط”) کے دائرہ کار میں تعریفوں کو مدنظر رکھا جائے گا۔ کوکیز کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، ہماری کوکیز پالیسی بھی پڑھیں۔
اگرچہ اس متن میں موجود معلومات لوگوں کی طرف سے استعمال کی جانے والی مصنوعات اور خدمات یا ان کی درخواستوں اور رضامندی کی وجہ سے فرد سے دوسرے شخص میں مختلف ہو سکتی ہیں، لیکن آپ کے ذاتی ڈیٹا کے زمرے جن پر BIP کے ذریعے کارروائی کی جا سکتی ہے، ذیل میں درج ہیں۔
ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا طریقہ، مقصد اور قانونی بنیاد
آپ کے ذاتی ڈیٹا پر ویب سائٹ، موبائل ایپلیکیشنز، مختصر پیغام، ای میل اور صوتی رسپانس سسٹم، مکمل طور پر خودکار یا جزوی طور پر خودکار طریقوں سے، ذیل میں درج قانونی وجوہات اور مقاصد کے مطابق کارروائی کی جا سکتی ہے۔
اس وضاحتی متن میں درج ذاتی ڈیٹا پر قانون سازی کے مطابق کارروائی کی جا سکتی ہے، اگر یہ ان قوانین میں واضح طور پر بیان کیا گیا ہے جن کا BiP تابع ہے۔
پروسیس شدہ ڈیٹا: شناخت اور رابطے کی معلومات، استعمال کی معلومات، ڈیوائس کی معلومات، ذاتی نوعیت کی معلومات، مقام کی معلومات، ایڈریس بک کی معلومات۔
پروسیسنگ کے مقاصد: ریگولیٹری اور نگران اداروں کے ساتھ قانونی ضوابط کے ذریعہ ضروری یا لازمی قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنا، قانونی کارروائی اور قانونی عمل کو انجام دینا۔
استعمال کی شرائط اور ہمارے سروس کے معیارات کے مطابق آپ کے سامنے درخواست پیش کرنے کے لیے BiP آپ کے ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتا ہے۔
پروسیس شدہ ڈیٹا: شناخت اور رابطے کی معلومات، استعمال کی معلومات، ذاتی نوعیت کی معلومات، ڈیوائس کی معلومات، بیک اپ کی معلومات، ایڈریس بک کی معلومات۔
پروسیسنگ کے مقاصد: درخواست کو رجسٹر کرنے، مواصلات فراہم کرنے، شکایات کا انتظام کرنے، غلطیوں اور خرابیوں کی اطلاع دینے، ان کو ختم کرنے اور درخواستوں کو پورا کرنے، غیر مجاز اور دھوکہ دہی کے استعمال کا پتہ لگانے، سروس کو انجام دینے اور بہتر بنانے کے لئے، درخواست کو بہتر بنانے اور ایپلی کیشن سے متعلق خدمات، اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ صارف کا آلہ ایپلی کیشن سے تعلق رکھتا ہے اور اس بات کو یقینی بنانا کہ یہ ایپلی کیشن سے متعلق سیٹنگز کے ساتھ ٹھیک طریقے سے کام کرتا ہے اس دائرہ کار میں آتا ہے۔
اس وضاحتی متن میں درج اعداد و شمار پر ایسے معاملات میں کارروائی کی جا سکتی ہے جہاں قانونی ضوابط کے فریم ورک کے اندر ذمہ داریوں کو پورا کرنا ضروری ہو جس کا BiP تابع ہے۔
پروسیس شدہ ڈیٹا: شناخت اور رابطے کی معلومات، استعمال کی معلومات، ڈیوائس کی معلومات۔
پروسیسنگ کے مقاصد: ڈیٹا پروسیسنگ کی سرگرمیاں جو ثانوی قانون سازی سے پیدا ہوتی ہیں جس کے تحت BiP ہے اور جو فریقین کے حقوق یا سلامتی کے تحفظ کے لیے، مجاز اداروں اور تنظیموں کی درخواستوں کو پورا کرنے کے لیے، عمل کو منظم کرنے کے لیے لازمی ہیں۔ صارف کی درخواستوں اور شکایات کو پورا کرنے کے لیے، ممکنہ تنازعات کو حل کرنے کے لیے، اس دائرہ کار میں آتے ہیں۔
ایپلیکیشن کے استعمال کے دوران، آپ کا ذاتی ڈیٹا جو آپ رضاکارانہ طور پر شیئر کرتے ہیں تاکہ آپ کی ترجیح کے مطابق BiP اور دیگر صارفین دیکھ سکیں۔
پروسیس شدہ ڈیٹا: شناخت اور رابطے کی معلومات، ذاتی نوعیت کی معلومات
پروسیسنگ کے مقاصد: آپ کی پروفائل تصویر، عرفی نام، اسٹیٹس کی معلومات کا ڈیٹا آپ کی درخواست پر دوسرے صارفین کو دیکھنے کی اجازت دینے کے لیے۔
ذاتی ڈیٹا پر ایسے معاملات میں کارروائی کی جا سکتی ہے جہاں صارف اور فریق ثالث کے لیے اپنے قانونی حقوق کا استعمال کرنا یا BiP کے ذریعے فراہم کرنا ضروری ہو۔
پروسیس شدہ ڈیٹا: شناخت اور رابطے کی معلومات، استعمال کی معلومات
پروسیسنگ کے مقاصد: صارف اور فریق ثالث کا مقصد قانون سے پیدا ہونے والے اپنے حقوق، خاص طور پر بنیادی حقوق اور آزادیوں کا استعمال کرنا، تمام مجاز حکام کے سامنے، BiP اور دیگر اداروں اور تنظیموں کی طرف سے فراہم کردہ اضافی فوائد، جھاڑو، تکمیل ان کی تمام درخواستوں، اور شکایت کے انتظام کے عمل کو انجام دینے کے مقاصد۔
BiP ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کر سکے گا اگر یہ اس کے جائز مفادات کے لیے ضروری ہو، بشرطیکہ صارف کے بنیادی حقوق اور آزادیوں کو نقصان نہ پہنچے۔ ایسے معاملات میں جہاں ذاتی ڈیٹا پر اس شرط کی بنیاد پر کارروائی کی جاتی ہے، BiP واضح طور پر اس بات کا تعین کرتا ہے کہ اس کے جائز مفادات کیا ہیں اور صارفین کے مفادات اور صارفین کے حقوق کے درمیان توازن فراہم کرتا ہے۔ پہلی ترجیح صارفین کے بنیادی حقوق خصوصاً رازداری، رازداری اور ذاتی حقوق کا تحفظ ہے۔
پروسیس شدہ ڈیٹا: شناخت اور رابطے کی معلومات، استعمال کی معلومات، ڈیوائس کی معلومات، ذاتی نوعیت کی معلومات، مقام کی معلومات۔
پروسیسنگ کے مقاصد: سروس کے معیار کی پیمائش اور بہتری، سروس کا تجزیہ، آڈٹ اور کنٹرول، رسک مینجمنٹ، غیر مجاز اور دھوکہ دہی کے استعمال کا پتہ لگانا، مصنوعات اور حکمت عملی کی ترقی۔
اگر آپ اپنی واضح رضامندی دیتے ہیں۔
اگر آپ اپنے آلے کی کچھ ترتیبات کو فعال کرتے ہیں (مقام کی معلومات، کیمرے اور تصاویر تک رسائی)، تو آپ کے ذاتی ڈیٹا پر آپ کی واضح رضامندی کی بنیاد پر کارروائی کی جاتی ہے۔ مثال کے طور پر، اگر آپ اپنے رابطوں میں کسی صارف کے ساتھ اپنے مقام کا اشتراک کرنا چاہتے ہیں، اگر آپ اپنی واضح رضامندی دیتے ہیں تو آپ کے آلے کے مقام کی معلومات پر کارروائی کی جائے گی۔
اگر آپ "دریافت” کے علاقے میں کچھ خدمات استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو آپ کے مقام کی معلومات پر بھی کارروائی کی جائے گی۔
اگر آپ خودکار ترجمے کی خصوصیت سے فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں، تو آپ جو الفاظ بھیجتے ہیں ان پر فریق ثالث کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے، جو کہ ترجمہ سروس فراہم کنندہ ہے۔ ترجمہ سروس کے دائرہ کار میں، صارف کی معلومات کو ترجمہ سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کو یاد دلانا چاہیں گے کہ اگر آپ اس خصوصیت کو استعمال کرتے ہیں، تو یہ سروس فراہم کرنے والے ان کی اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کے تابع ہوں گے۔
اگر آپ دوسرے صارفین کے ساتھ اپنے مواصلت کے بیک اپ کی درخواست کرتے ہیں، تو اس مواصلت کو اس طرح محفوظ کیا جائے گا جس تک صرف آپ ہی رسائی حاصل کر سکیں گے۔
BiP
سرور ترکی میں واقع ہیں اور استعمال سے متعلق تمام ڈیٹا ترکی میں محفوظ ہے۔ BiP
بیرون ملک واقع آپریٹرز کے ساتھ تعاون کے دائرہ کار میں، اس ملک کے صارفین سے متعلق ڈیٹا متعلقہ آپریٹر کو منتقل کیا جا سکتا ہے اور ان کے اپنے ممالک میں BiP کے استعمال کے مطابق اس آپریٹر کے سرورز پر محفوظ کیا جا سکتا ہے۔
BiP
اس وضاحتی متن کے مطابق حاصل کردہ ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل فریقوں کے ساتھ شیئر کر سکے گا۔ اس عنوان کے تحت BiP موجود معلومات فرد سے فرد کے لیے مختلف ہو سکتی ہیں، افراد کے ذریعے استعمال کی جانے والی مصنوعات اور خدمات، ان کی درخواستوں اور رضامندی، اور قانون کی تعمیل کی وجوہات پر منحصر ہے۔
قانونی ذمہ داریوں کے مطابق مجاز ادارے اور تنظیمی: BiP درخواست کے ذریعے قائم کردہ آپ کے مواصلت کے مواد سے متعلق کوئی ڈیٹا شیئر نہیں کرتا، چاہے مجاز اداروں اور تنظیموں کی طرف سے کوئی درخواست ہو۔ BiP صارف کے ڈیٹا کو قانونی ذمہ داری کے اندر اور حکام کے ساتھ شیئر کر سکتا ہے جن کے پاس وہ اپنے حقوق، حفاظت اور تیسرے فریق کے حقوق یا حفاظت کے لیے ذاتی ڈیٹا جمع کرانے کا پابند ہے۔ BIP جانچتا ہے کہ آیا درخواست کرنے والی پارٹیاں ذاتی ڈیٹا کا اشتراک کرنے سے پہلے مجاز ہیں۔
اگر آپ خودکار ترجمے کی خصوصیت سے فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں، تو آپ جو الفاظ بھیجتے ہیں ان پر فریق ثالث کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے، جو کہ ترجمہ سروس فراہم کنندہ ہے۔ ترجمہ سروس کے دائرہ کار میں، صارف کی معلومات کو ترجمہ سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر نہیں کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کو یاد دلانا چاہیں گے کہ اگر آپ اس خصوصیت کو استعمال کرتے ہیں، تو یہ سروس فراہم کرنے والے ان کی اپنی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کے تابع ہوں گے۔
درخواست کے صارفین قانون کے آرٹیکل 11 کے مطابق درج ذیل حقوق استعمال کر سکیں گے۔
• جاننا کہ آیا ذاتی ڈیٹا پر کارروائی ہوتی ہے یا نہیں،
• اگر ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کی گئی ہے، اس کے بارے میں معلومات کی درخواست کرنا،
• ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرنے کا مقصد جاننے کے لیے اور کیا وہ مقصد کے مطابق استعمال ہوتے ہیں،
• تیسرے فریق کو سیکھنا جن کو ذاتی ڈیٹا ملک میں یا بیرون ملک منتقل کیا جاتا ہے،
• ذاتی ڈیٹا کو درست کرنے کی درخواست کرنا اگر یہ نامکمل یا غلط طریقے سے پروسیس ہوا ہے،
• قانون کے آرٹیکل 7 میں بیان کردہ دفعات کے فریم ورک کے اندر ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے یا تلف کرنے کی درخواست کرنا،
• ذاتی ڈیٹا کی تصحیح، حذف یا تباہی کے حوالے سے لین دین کی اطلاع ان فریق ثالث سے جن کو ذاتی ڈیٹا منتقل کیا گیا ہے، کی درخواست کرنا،
• خودکار نظاموں کے ذریعے خصوصی طور پر ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنا،
• ذاتی ڈیٹا کی غیر قانونی پروسیسنگ کی وجہ سے نقصان کی صورت میں نقصان کے معاوضے کی درخواست کرنا۔
اپنے متعلقہ حقوق میں سے کسی کو استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک کو استعمال کرتے ہوئے ہم سے رابطہ کریں۔ براہ کرم اس ڈیٹا کے بارے میں زیادہ سے زیادہ تفصیلی معلومات فراہم کریں جس پر آپ اپنے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تاکہ ہم یہ تعین کرنے میں آپ کی مدد کر سکیں کہ آپ قانون کے تحت اپنے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں۔ فراہم کردہ معلومات بلا معاوضہ ہوگی، جب تک کہ درخواست واضح طور پر بے بنیاد یا غیر متناسب نہ ہو (اس صورت میں ایک مناسب فیس وصول کی جا سکتی ہے یا آپ کی درخواست مسترد کر دی گئی ہے)۔
آپ اپنے ذاتی ڈیٹا سے متعلق اپنے سوالات اور درخواستیں درج ذیل طریقوں میں سے کسی ایک کے ذریعے بھیج سکتے ہیں۔
پرسنل ڈیٹا پر درخواست فارم پرنٹ کرنے کے بعد، فارم کو پُر کریں اور اسے "BiP کمیونیکیشن ٹیکنالوجیز اور ڈیجیٹل سروسز A.Ş کو بھیجیں۔ اسے Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:20 Küçükyalı Office Park B Blok – Maltepe/استنبول پر بھیجیں۔
اگر ضروری ہو تو BiP اس وضاحتی متن میں کسی بھی وقت تبدیلیاں کر سکتا ہے۔ ایسی صورت میں، اپ ڈیٹ کردہ وضاحتی متن کو درخواست کے ذریعے شائع کیا جائے گا اور آپ کی توجہ کے لیے پیش کیا جائے گا۔ وضاحتی متن میں BiP کی طرف سے کی گئی اپ ڈیٹس اور تبدیلیاں درخواست میں شائع ہونے کی تاریخ سے درست ہیں۔
وضاحتی متن میں موجود معلومات ان مصنوعات اور خدمات کی وجہ سے جن سے لوگ مستفید ہوتے ہیں، ان کی درخواستوں اور رضامندی کی وجہ سے فرد سے فرد میں فرق ہو سکتا ہے۔
