Date de publication: 05.05.2021
Si vous vivez dans l’un des États membres de l’Union européenne, vous pouvez consulter le texte de clarification que nous avons préparé pour vous.
Qui sommes-nous ?
L’Application BiP (« Application ») est proposée par BiP İletişim Teknolojileri ve Dijital Servisler A.Ş. (Ci-après dénommé « BiP », « Nous » ou « notre » dans ce document).
BiP s’engage à sauvegarder et à protéger vos données personnelles conformément aux dispositions de la loi numérotée 6698 sur la protection des données personnelles (ci-après dénommée la « Loi »). Le présent texte de clarification réglemente les méthodes d’obtention, d’utilisation et de partage des données personnelles. Aux fins de l’interprétation des termes qui ne sont pas définis dans le présent texte de clarification, les définitions contenues dans les conditions d’utilisation de BiP (« Conditions d’utilisation ») seront utilisées. En outre, vous pouvez lire notre Politique en matière de cookies pour obtenir des informations supplémentaires sur les cookies.
Bien que les informations présentées dans ce texte puissent varier en fonction des produits et services utilisés par les personnes, ainsi que de leurs demandes et de leur consentement, les catégories de données personnelles que BiP peut traiter sont énumérées ci-dessous.
Méthode, finalité et base juridique du traitement des données personnelles
Vos données personnelles peuvent être traitées conformément aux raisons et finalités légales énumérées ci-dessous via le site web, les applications mobiles, le message court, le courrier électronique et le système de réponse vocale, en utilisant des méthodes entièrement ou partiellement automatisées.
Les données personnelles listées dans ce texte d’éclaircissement peuvent être traitées conformément à la loi applicable, à condition que ce traitement soit expressément autorisé par les lois applicables auxquelles BiP est soumis.
Données traitées: Informations sur l’identité et les contacts, informations sur l’abonnement, informations sur l’utilisation, informations sur l’appareil, informations sur la localisation, informations sur le carnet d’adresses.
Objectifs du traitement: Remplir les obligations légales requises ou mandatées par les règlements juridiques avec les institutions de régulation et de surveillance, l’exécution des procédures judiciaires et des processus juridiques.
BiP traite vos données personnelles afin de vous présenter l’application conformément aux conditions de service et à nos normes de service.
Données traitées: Informations sur l’identité et les contacts, informations sur l’utilisation, informations sur la personnalisation, informations sur le dispositif, informations sur la sauvegarde, informations sur le carnet d’adresses.
Objectifs du traitement : Les objectifs du traitement incluent l’enregistrement de l’application, la communication, la gestion des plaintes, le signalement des erreurs et des dysfonctionnements, leur résolution et la réponse aux demandes, la détection des utilisations non autorisées et frauduleuses, l’exécution et l’amélioration du service, l’optimisation de l’application et des services liés à l’application, et la garantie que l’appareil de l’utilisateur appartient à l’application et fonctionne correctement avec les paramètres de l’application.
Les données personnelles listées dans ce texte d’éclaircissement peuvent être traitées conformément à la loi applicable, à condition que ce traitement soit expressément autorisé par les lois applicables auxquelles BiP est soumis.
Données traitées: Identité et informations de contact, informations sur l’utilisation, informations sur l’appareil.
Objectifs du traitement: Ce champ d’application inclut les activités de traitement des données qui découlent de la législation secondaire à laquelle Turkcell est soumis et qui sont nécessaires pour protéger les droits ou la sécurité des parties, pour répondre aux demandes des institutions et organisations autorisées, pour gérer les processus de réponse aux demandes et aux plaintes des utilisateurs et pour résoudre les litiges potentiels.
Au cours de l’utilisation de l’application, les données personnelles que vous partagez volontairement avec BiP et les autres utilisateurs sont traitées.
Données traitées: Informations d’identité et de contact, informations de personnalisation
Finalités du traitement : Permettre aux autres utilisateurs de voir votre photo de profil, votre pseudo et vos informations de statut à votre demande.
Les données personnelles peuvent être traitées pour permettre à l’utilisateur et aux tiers d’exercer leurs droits légaux ou pour que BiP fournisse des services.
Données traitées: Identité et informations de contact, informations sur l’utilisation.
Finalités du traitement: Utilisation des droits légaux, en particulier les droits et libertés fondamentales de l’utilisateur et des tiers, devant toutes les autorités compétentes, les prestations supplémentaires fournies par BiP et d’autres institutions et organisations, la loterie, et la satisfaction de toutes les demandes relatives à celles-ci, l’exécution des processus de gestion des plaintes.
BiP peut traiter les données personnelles si cela est nécessaire pour les intérêts légitimes de l’entreprise, à condition que les droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur ne soient pas lésés. Lorsque les données personnelles sont traitées sur cette base, BiP définit clairement ses intérêts légitimes et maintient un équilibre entre ces intérêts et les droits des utilisateurs. La première priorité doit être de sauvegarder les droits fondamentaux des utilisateurs, en particulier leur vie privée, leur confidentialité et leurs droits personnels.
Données traitées: Informations sur l’identité et les contacts, informations sur l’abonnement, informations sur l’utilisation, informations sur l’appareil, localisation.
Finalités du traitement: Les finalités du traitement comprennent la détermination et l’amélioration de la qualité des services, l’analyse des services, l’audit et le contrôle des services, la gestion des risques, la détection des utilisations non autorisées et frauduleuses, et le développement de produits et de stratégies.
Si vous donnez votre consentement explicite
Si vous activez certains paramètres de votre appareil (informations de localisation, accès à l’appareil photo et aux photos), vos données personnelles sont traitées sur la base de votre consentement explicite. Par exemple, si vous donnez votre consentement explicite pour partager votre localisation avec un contact, les informations de localisation de votre appareil seront traitées.
Si vous souhaitez utiliser certains services de l’espace « Keşfet », vos données de localisation seront également traitées.
Si vous choisissez d’utiliser la fonction de traduction automatique, les mots que vous envoyez seront traités par un prestataire de services tiers, qui dans ce cas sera le prestataire de services de traduction. Dans le cadre du service de traduction, les informations relatives à l’utilisateur ne sont pas partagées avec les prestataires de services de traduction. Nous tenons à vous rappeler que si vous utilisez cette fonction, vous serez soumis aux conditions et aux politiques de confidentialité de ces prestataires de services.
Si vous demandez une sauvegarde de votre communication avec d’autres utilisateurs, cette communication sera archivée de manière sécurisée et accessible uniquement par vous.
Les serveurs de BiP sont basés en Turquie, et toutes les données d’utilisation y sont également stockées.
Dans le cadre de la coopération avec des opérateurs situés en dehors de ce pays, les données relatives aux utilisateurs de ce pays peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de l’opérateur concerné, conformément à leur utilisation de BiP dans leur pays d’origine.
BiP peut partager les données personnelles qu’il collecte avec les parties suivantes, conformément au présent texte de clarification. Les informations contenues dans cette rubrique peuvent varier d’une personne à l’autre, en fonction des produits et services utilisés par les personnes, de leurs demandes et de leur consentement, ainsi que des raisons légales de conformité.
Institutions et organisations autorisées conformément aux obligations légales : BiP ne partage aucune donnée concernant le contenu de votre communication établie par le biais de l’Application, même s’il y a une demande des institutions et organisations autorisées. BiP peut partager les données des utilisateurs avec les autorités compétentes auxquelles elle est tenue de soumettre des données personnelles afin de se conformer à une obligation légale et de protéger ses propres droits et sa sécurité, ainsi que les droits et la sécurité de tiers. BiP vérifie l’autorisation des parties requérantes avant de partager les données personnelles.
Si vous choisissez d’utiliser la fonction de traduction automatique, les mots que vous envoyez seront traités par un prestataire de services tiers, qui dans ce cas sera le prestataire de services de traduction. Dans le cadre du service de traduction, les informations relatives à l’utilisateur ne sont pas partagées avec les prestataires de services de traduction. Nous tenons à vous rappeler que si vous utilisez cette fonction, vous serez soumis aux conditions et aux politiques de confidentialité de ces prestataires de services.
Les utilisateurs de l’application pourront utiliser les droits suivants conformément à l’article 11 de la loi :
• Apprendre si les données personnelles sont traitées ou non,
• Demander des informations sur le traitement si vos données à caractère personnel ont été traitées ;
• Connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité,
• Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées dans le pays ou à l’étranger,
• Demander la rectification des données incomplètes ou inexactes, le cas échéant,
• Demander l’effacement ou la destruction des données personnelles dans le cadre des dispositions prévues à l’article 7 de la loi,
• Demander la notification des opérations effectuées pour la rectification, l’effacement ou la destruction des données personnelles aux tiers auxquels ses données personnelles ont été transférées,
• S’opposer au traitement des données personnelles exclusivement par des systèmes automatisés,
• Demander une indemnisation en cas de préjudice subi en raison d’un traitement illégal des données personnelles.
Veuillez nous contacter en utilisant l’une des méthodes suivantes pour exercer l’un de vos droits respectifs. Veuillez nous fournir autant de détails que possible sur les données sur lesquelles vous souhaitez exercer vos droits afin que nous puissions vous aider à déterminer les données sur lesquelles vous souhaitez exercer vos droits légaux. Sauf si la demande est clairement infondée ou disproportionnée, les informations seront fournies gratuitement (dans ce cas, des frais raisonnables pourront être facturés ou votre demande sera rejetée).
Vous pouvez nous contacter par l’une des méthodes suivantes pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :
Après avoir imprimé le formulaire de demande sur les données personnelles, remplissez-le par écrit et envoyez-le à l’adresse « BiP İletişim Teknolojileri ve Dijital Servisler A.Ş. Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:20 Küçükyalı Ofis Park B Blok – Maltepe/Istanbul » par l’intermédiaire d’un notaire.
BiP se réserve le droit d’apporter des modifications à ce texte de clarification à tout moment. Dans ce cas, le texte de clarification mis à jour sera publié et porté à votre attention via l’Application. Les mises à jour et les modifications apportées par BiP au texte de clarification entrent en vigueur à la date de leur publication dans l’Application.
Les informations contenues dans le Texte de clarification peuvent varier en fonction des produits et services obtenus par les individus, ainsi que de leurs demandes et de leur consentement.
